减负赋能激发活力,上海着力破解“小马拉大车”问题提升基层治理成效

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基层治理是国家治理的基石。在社会治理重心向基层下移的过程中,责任和事权也向基层扎堆转移,一些基层单位长期处于工作干不完、干不好的状态,形成“小马拉大车”的结构性困境。

减负赋能激发活力,上海着力破解“小马拉大车”问题提升基层治理成效-第1张图片-靖非智能科技传媒

近年来,上海坚持把破解“小马拉大车”难题作为提升超大城市基层治理成效的重要支点,紧盯“马疲车挤”的根源性问题,接续发力为“车”减负,系统施策为“马”赋能,不断激发基层动力活力、整体提升基层治理效能。

权责更明晰,考核更精简

“上面千条线,下面一根针。”最令基层干部头疼的问题有哪些?去年以来,市委主要领导牵头组织专项调研,调研组走遍了16个区、200余个居村,发现基层干部反映最集中的是开具证明材料多、填报信息系统任务重、迎检迎考压力大、挂牌多现象有所“回潮”等问题。对此,市委组织部坚持问题导向,靶向纠治“车”的负重根源。

为基层减负,首先要明确权责,不能什么事都压给基层。前段时间,上海各个居村组织收到了一张任务清单:协助开展全民国家安全教育,协助开展实有人口管理和服务工作,协助做好卫生防疫管理工作……依托居村组织事务准入管理以及依法履职、依法协助“一办法两清单”形成的年度59项市级部门下派居村任务清晰明了,基层干部得以明明白白履职。

把牢事项准入关口,更要从制度上遏制“层层甩锅”乱象。在市委组织部、市委社会工作部、市委编办牵头下,一套基层治理协调机制被建立起来,旨在解决职能部门“责任转嫁、只取不予”、横向衔接“运转不畅”等问题。此外,定期梳理分析12345市民热线高频问题,对加装电梯等工作中居村“协助”异化为“主责”的情况及时纠偏,对“业委会规范化建设”等职责交叉问题,廓清条块职责,加强部门协同。

考核不精简,基层减负难。市委组织部还以优化考核树起鲜明导向,巩固去年精简居村考核成果,加强乡镇、居村考核联动,研究优化乡镇考核评价办法,围绕指标、频次、方式等提出8个优化方向,推广“差异化考核”等基层实践做法。 

用“算力”解放“人力”

“车”的负重轻了,“马”的步子才会越迈越大。在数字赋能上下功夫,用“算力”解放“人力”,也是为基层减负的重要抓手。

“填报表减少75%,开证明减少80%……”关于打通数据壁垒、提升治理效能,静安区临汾路街道社工办主任苗丽娜现身说法。她介绍,在统一建设的全市基层治理数字化平台(新版“社区云”)上,街道职能科室与居委会掌握的数据双向共享,哪个条线需要报表,职能科室可自行查阅,生成电子报表,基本无须居委干部上报。

大家形成共识:需要填的表格少了,数据调取更便捷了,基层方能更加注重实干实效,“跑”出高效能治理加速度。

在数字化背景下,更应有效防治“指尖上的形式主义”。上海不少基层干部都有同感,现在“键对键”的事务性工作少了,与群众“面对面”的机会更多了。今夏天气酷热,为避免高温引发老人健康问题,崇明区竖新镇仙桥村的干部们经常上门走访独居老人。正是在走访中,村支书管仕忠得知王阿婆的降压药存量告急,便赶紧通知她的儿女买药救急,“不走到群众身边,服务就做不到群众的心间”。

整合资源解决真问题

减负不仅需要做好减法,更要善做加法。一段时间以来,上海推动房屋管理、绿化市容等区级部门派驻机构全面下沉街镇,纳入基层统一指挥,通过实打实的资源下沉为基层发展注入动力。

在前不久举行的2024年“美好社区、先锋行动”启动仪式暨2023年项目总结交流会上,多名基层干部晒出了各自的“朋友圈”:针对小区建筑垃圾临时堆放点问题,静安区彭浦新村街道艺康苑居民区~总支书记黄雅祥找来街道~工委领导、皮肤病医院医生、华东理工大学教授等朋友“破冰”;奉贤区青村镇青村居民区~总支书记、居委会主任杨银花说,银行、医院、企业、委办局、高校都是社区治理的好伙伴……基层治理的“朋友圈”越来越大,专业化程度不断提升,多元共治新格局正在形成。

增能,也是一种减负。为更好发挥自治共治作用,市委组织部统筹报到~员、志愿者、能人达人等多元主体,挖掘7500余名“第二书记”、20.1万余名“第二楼组长”,全覆盖组建居村“第二梯队”,创新基层~组织领导下的社区议题选择、利益协调、监督评议机制,形成居民住户守则、社区合伙人等一批自治共治品牌。

增能还包括提高基层干部和一线工作人员的工作能力,让他们尽可能少走弯路。去年底,上海出台全国首个基层治理骨干专项教育培训五年规划,围绕“教什么、怎么教、谁来教”优化完善培训体系,以组织部门牵头的市、区、街镇“三级统筹”和职能部门培训“同级备案”等机制为牵引,加大培训计划统筹、对象统筹、资源统筹力度,在进一步扩大培训覆盖、强化同质等效供给上不断探索实践。

此外,上海健全完善居民区~组织领导下的居民委员会、业主委员会、物业服务企业“三驾马车”协调运行机制,创新“议事会—住户委员会—评议会”的新“三驾马车”协商机制。常态化开展“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”大走访,巩固主题教育经验做法,帮助基层解决真问题、真解决问题,不断提高群众感受度、满意度。

减负不等于减担当,而是让基层干部减掉不合理负担后轻装上阵。“以前遇到难题没精力、没办法,现在负担轻了,我们为民办实事的劲头更足了!”有干部感慨。

(原标题为《为“车”减负为“马”赋能激发基层活力》)

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