中国质量新闻网讯 近日，某文化旅游股份有限公司向青海省海西州市场监管局登记注册窗口赠送“心系企业办实事，优质服务助发展”锦旗，对窗口工作人员优质、便捷、高效的服务表达感谢。
近日，青海茶卡盐湖文化旅游股份有限公司到窗口办理登记备案。经审核发现申请材料不齐全，缺少相关签署信息，窗口工作人员主动为其开通绿色通道，派人一对一指导企业准备书面备案材料，工作人员放弃休息时间，通过电话、微信及时为企业答疑解惑，并现场协助企业修改完善登记备案材料，提供延时服务和免费邮寄办理，及时地帮助企业完成变更备案。该企业经办人高兴地表示：“窗口工作人员既专业又敬业，每一个问题都能及时得到回应，让我高效率完成此次登记备案业务，切实感受到市场监管部门服务的便捷与贴心。”
今年以来，海西州市场监管局持续提升商事登记便利度，推进“一件事一次办”，提高“一网通办”使用率，开展“一把手走流程、坐窗口”活动，深入了解群众在办事过程中遇到的难题和需求，切实帮助企业、群众纾困解难，精简办事流程，把为办事群众提供优质服务作为对工作的基本要求，积极为企业提供优质、高效、热情的审批服务，获得企业和办事群众的好评。(供稿：青海省市场监管局)
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